Datenschutzerklärung

Wir haben MoonLoom für Familien gebaut, und das heißt: Wir gehen mit Ihren Daten — vor allem mit allem, was Ihr Kind betrifft — wirklich sorgsam um. Diese Richtlinie erklärt in einfacher Sprache, was wir erfassen, warum wir es erfassen und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben.

1. Was wir erfassen

Wir erfassen nur, was wir brauchen, um Ihr Buch zu erstellen und Ihr Konto zu führen:

• Kontoinformationen: Ihre E-Mail-Adresse und ein optionaler Anzeigename.
• Geschichtenangaben: Name und Interessen Ihres Kindes sowie die Wahl, die Sie im Assistenten treffen. Wir nutzen sie ausschließlich, um die Geschichte zu schreiben und zu illustrieren.
• Zahlungsinformationen: werden über unseren Zahlungsanbieter Stripe verarbeitet. Kartendaten erreichen unsere Server nie.
• Nutzungsdaten: datenschutzfreundliche Analysen zur Produktnutzung (Seitenaufrufe, Klicks). Kein seitenübergreifendes Tracking, keine Werbeprofile.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen ausschließlich für diese Zwecke — für nichts anderes:

• Zur Erstellung Ihres personalisierten Buchs.
• Zur Zahlungsabwicklung, Verwaltung Ihres Guthabens und Auslieferung Ihrer Downloads.
• Für transaktionsbezogene E-Mails (Bestellbestätigungen, Passwort-Reset, Fertig-Hinweise). Marketing-E-Mails sind ausschließlich Opt-in.
• Zur Überwachung der Servicequalität und Fehlerbehebung anhand aggregierter, anonymisierter Daten.

3. Fotos und Ihr Kind

Kinderfotos sind die sensibelsten Daten, mit denen wir je in Berührung kommen. So gehen wir damit um:

• Nur kurzlebige Verarbeitung: Wenn Sie ein Foto hochladen, wird es nur so lange im Arbeitsspeicher gehalten, bis die Charakterillustration erzeugt ist. Anschließend wird es automatisch von unseren Servern gelöscht.
• Standardmäßig wird nichts gespeichert: Originalfotos werden nie langfristig gespeichert, außer Sie aktivieren bewusst die Bibliothek wiederverwendbarer Charaktere. Auch dann behalten wir nur die KI-erzeugte Illustration — nicht das Foto.
• Niemals geteilt, niemals verkauft: Wir geben Fotos nicht an Dritte weiter, verkaufen sie nicht und übertragen sie nicht. Wir verwenden Fotos nicht, um KI-Modelle zu trainieren — weder unsere noch fremde.
• Verschlüsselt unterwegs und ruhend: Jeder Upload ist während der Übertragung und im kurzen Verarbeitungsfenster mit TLS 1.3 geschützt.

4. Credits, Käufe und Geschichtenverlauf

MoonLoom funktioniert mit einem Guthaben — keine Abos. Wir führen Buch über Credits, die Sie erhalten, kaufen oder verbrauchen, samt einer Liste der erstellten Geschichten. So können Sie Ihre Bücher erneut herunterladen, Ihren Kaufverlauf einsehen und Ihren Stand prüfen. Diese Informationen behalten wir, solange Ihr Konto offen ist. Sobald Sie Ihr Konto löschen, entfernen wir sie innerhalb von 30 Tagen.

5. KI-Erzeugungsprotokolle

Bei jeder Erzeugung speichern wir kurz den Prompt sowie das resultierende Text- und Bildmaterial. Diese Protokolle nutzen wir nur für zwei Dinge: zur Untersuchung von Qualitäts- oder Sicherheitsproblemen und zur Fehlersuche. Sie werden bis zu 90 Tage aufbewahrt und danach automatisch gelöscht. Sie werden nie für Werbung verwendet, nie geteilt und nie zum Training externer KI-Anbieter genutzt.

6. Datenspeicherung

Ihr Konto und die erstellten Geschichten bleiben verfügbar, solange Ihr Konto aktiv ist — Sie können sie jederzeit erneut herunterladen. KI-Erzeugungsprotokolle werden bis zu 90 Tage aufbewahrt. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden alle personenbezogenen Daten — auch die erstellten Bücher — innerhalb von 30 Tagen endgültig gelöscht.

7. Ihre Rechte (DSGVO)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in einer Region mit ähnlichen Gesetzen befinden, haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft: Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie führen.
• Berichtigung: Lassen Sie uns Ungenauigkeiten korrigieren.
• Löschung: Verlangen Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (Recht auf Vergessenwerden).
• Datenübertragbarkeit: Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruch: Widersprechen Sie bestimmten Verarbeitungen.
• Widerruf der Einwilligung: Ändern Sie Ihre Meinung zu allem, dem Sie zuvor zugestimmt haben.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie einfach an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen, kostenfrei.

8. Cookies und Analytics

Wir nutzen einige wenige notwendige Cookies, damit der Dienst funktioniert: Sie halten Sie eingeloggt und merken sich Ihre Sprache. Für Produktanalysen verwenden wir PostHog mit Erstanbieter-Cookies; das hilft uns zu verstehen, welche Funktionen genutzt werden und wo das Erlebnis besser werden muss. PostHog ist ohne seitenübergreifendes Tracking und ohne Werbeintegrationen konfiguriert. Werbe-Cookies, Retargeting-Pixel oder Drittanbieter-Tracker setzen wir nicht ein.

9. Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit branchenüblichen Maßnahmen: durchgängige TLS-Verschlüsselung, sichere Authentifizierung über Supabase Auth, eng gesetzte Datenbankzugriffe und regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Unsere Infrastruktur läuft auf Servern in der Europäischen Union.

10. Datenschutz für Kinder

MoonLoom ist ein Werkzeug für Eltern und Erziehungsberechtigte, um Bücher für die Kinder in ihrem Leben zu erstellen. Wir erfassen wissentlich keine Daten direkt von Personen unter 16 Jahren. Die erwachsene Person, die das Konto erstellt, gibt sämtliche Angaben zum Kind ein. Sollte ein Kind ohne elterliche Zustimmung ein Konto erstellt oder Daten geteilt haben, melden Sie sich bitte umgehend, und wir entfernen alles.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir aktualisieren diese Richtlinie gelegentlich, wenn das Produkt sich weiterentwickelt. Das Datum oben zeigt immer die aktuellste Fassung. Wesentliche Änderungen kündigen wir registrierten Nutzerinnen und Nutzern per E-Mail vorher an.

12. Kontakt

Fragen zum Datenschutz oder Wunsch, ein Datenrecht auszuüben? Schreiben Sie uns jederzeit:

E-Mail: [email protected]

MoonLoom · Kyiv, Ukraine