Polityka prywatności

W MoonLoom poważnie traktujemy Twoją prywatność — zwłaszcza gdy dotyczy dzieci. Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej usługi tworzenia spersonalizowanych książek dla dzieci opartej na AI.

1. Co zbieramy

Zbieramy wyłącznie informacje podawane bezpośrednio podczas korzystania z MoonLoom:

• Informacje o koncie: Twój adres e-mail i opcjonalna nazwa wyświetlana przy tworzeniu konta.
• Dane dziecka: imię, zainteresowania i preferencje dotyczące historii — wykorzystywane wyłącznie do generowania spersonalizowanych książek.
• Informacje płatnicze: przetwarzane bezpiecznie przez naszego dostawcę płatności (Stripe). Nigdy nie przechowujemy danych karty na naszych serwerach.
• Dane o użytkowaniu: anonimowe statystyki służące ulepszaniu usługi (wyświetlenia stron, korzystanie z funkcji). Brak śledzenia na innych stronach internetowych.

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Wykorzystujemy Twoje dane wyłącznie w celu świadczenia i ulepszania usługi MoonLoom. W szczególności:

• Do generowania spersonalizowanych książek na podstawie podanych przez Ciebie informacji.
• Do przetwarzania płatności i dostarczania produktów cyfrowych.
• Do wysyłania wiadomości transakcyjnych (potwierdzenia zamówień, resetowanie hasła). Nie wysyłamy wiadomości marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.
• Do ulepszania naszych modeli AI i jakości usługi wyłącznie na podstawie zanonimizowanych, zagregowanych danych.

3. Zdjęcia i bezpieczeństwo dzieci

Rozumiemy wrażliwość zdjęć dzieci i stosujemy najwyższe standardy ochrony:

• Przetwarzanie tymczasowe: Zdjęcia przesłane do personalizacji postaci są przetwarzane w pamięci i wykorzystywane wyłącznie do generowania ilustracji. Są automatycznie usuwane z naszych serwerów po zakończeniu przetwarzania.
• Brak trwałego przechowywania: Nigdy nie przechowujemy zdjęć dzieci na stałe bez Twojej wyraźnej zgody. Jeśli zdecydujesz się zapisać postać w bibliotece, zachowywana jest wyłącznie ilustracja wygenerowana przez AI — nie oryginalne zdjęcie.
• Brak udostępniania stronom trzecim: Nigdy nie udostępniamy, nie sprzedajemy ani nie przekazujemy zdjęć żadnym stronom trzecim. Zdjęcia nie są wykorzystywane do trenowania modeli AI.
• Szyfrowanie: Wszystkie przesyłane zdjęcia są szyfrowane podczas przesyłania (TLS 1.3) i w stanie spoczynku podczas krótkiego okresu przetwarzania.

4. Kredyty, zakupy i historia bajek

MoonLoom działa w oparciu o saldo kredytów — bez subskrypcji. Przechowujemy zapis kredytów, które otrzymujesz, kupujesz lub wydajesz, oraz listę wygenerowanych przez Ciebie bajek. Dzięki temu możesz ponownie pobierać swoje książki, przeglądać historię zakupów i sprawdzać saldo. Przechowujemy te informacje tak długo, jak długo Twoje konto jest aktywne. Gdy usuniesz konto, usuwamy je w ciągu 30 dni.

5. Logi generowania AI

Za każdym razem, gdy generujemy bajkę, zachowujemy krótki zapis promptu oraz powstałego tekstu i obrazów. Używamy tych logów wyłącznie w dwóch celach: badania problemów z jakością lub bezpieczeństwem oraz diagnozowania błędów. Logi są przechowywane maksymalnie 90 dni, a następnie automatycznie usuwane. Nigdy nie są wykorzystywane do reklam, nigdy nie są udostępniane i nigdy nie służą do trenowania zewnętrznych dostawców AI.

4. Przechowywanie danych

Dane konta są przechowywane tak długo, jak konto jest aktywne. Wygenerowane książki są przechowywane w bibliotece konta bezterminowo, aby umożliwić ponowne pobranie. Po usunięciu konta wszystkie dane osobowe, w tym wygenerowane książki, są trwale usuwane w ciągu 30 dni.

5. Twoje prawa (RODO)

Jeśli przebywasz w Europejskim Obszarze Gospodarczym, przysługują Ci następujące prawa na mocy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych:

• Prawo dostępu: Możesz zażądać kopii wszystkich danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania: Możesz poprawić wszelkie niedokładne dane osobowe.
• Prawo do usunięcia: Możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym).
• Prawo do przenoszenia danych: Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie.
• Prawo do sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych w określonych celach.
• Prawo do wycofania zgody: Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz do nas na [email protected]. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

6. Pliki cookie

MoonLoom wykorzystuje wyłącznie niezbędne pliki cookie wymagane do funkcjonowania usługi (sesja uwierzytelniania, preferencje językowe). Nie stosujemy reklamowych plików cookie ani plików śledzących od stron trzecich.

7. Bezpieczeństwo

Stosujemy standardowe branżowe środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie TLS, bezpieczne uwierzytelnianie za pośrednictwem Supabase Auth oraz regularne przeglądy bezpieczeństwa. Wszystkie dane są hostowane na serwerach w UE.

8. Prywatność dzieci

MoonLoom to usługa przeznaczona dla rodziców i opiekunów do tworzenia książek dla ich dzieci. Nie zbieramy świadomie danych bezpośrednio od dzieci poniżej 16 roku życia. Wszystkie dane są podawane przez rodzica lub opiekuna. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe bez zgody rodzica, prosimy o niezwłoczny kontakt.

9. Zmiany w niniejszej polityce

Niniejsza polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. O istotnych zmianach powiadomimy zarejestrowanych użytkowników drogą mailową. Data 'Ostatnia aktualizacja' na górze odzwierciedla najnowszą wersję.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących naszych praktyk ochrony prywatności lub w celu skorzystania z przysługujących praw, prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]

MoonLoom · Kijów, Ukraina