Politica de Confidențialitate

La MoonLoom, luăm confidențialitatea ta în serios — mai ales când sunt implicați copiii. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile tale personale atunci când utilizezi serviciul nostru de cărți de povești personalizate cu IA.

1. Ce Colectăm

Colectăm doar informațiile pe care ni le furnizezi direct când utilizezi MoonLoom:

• Informații despre cont: adresa ta de e-mail și numele de afișare opțional când îți creezi un cont.
• Detalii despre copil: numele, vârsta, interesele și preferințele de poveste ale copilului tău — utilizate exclusiv pentru a genera cărți personalizate.
• Informații de plată: procesate în siguranță prin furnizorul nostru de plăți (Stripe). Nu stocăm niciodată datele cardului tău pe serverele noastre.
• Date de utilizare: analize anonime pentru îmbunătățirea serviciului (vizualizări de pagini, utilizarea funcțiilor). Fără urmărire pe alte site-uri.

2. Cum Utilizăm Datele Tale

Utilizăm datele tale exclusiv pentru a furniza și îmbunătăți serviciul MoonLoom. Mai exact:

• Pentru a genera cărți personalizate pe baza detaliilor pe care le furnizezi.
• Pentru a procesa plățile și a livra produsele tale digitale.
• Pentru a trimite e-mailuri tranzacționale (confirmări de comandă, resetare parole). Nu trimitem e-mailuri de marketing fără consimțământul tău explicit.
• Pentru a îmbunătăți modelele noastre de IA și calitatea serviciului folosind doar date anonimizate și agregate.

3. Fotografii și Siguranța Copiilor

Înțelegem sensibilitatea fotografiilor copiilor și menținem cele mai înalte standarde de grijă:

• Procesare efemeră: fotografiile încărcate pentru personalizarea personajelor sunt procesate în memorie și utilizate exclusiv pentru generarea ilustrațiilor. Sunt șterse automat de pe serverele noastre după finalizarea procesării.
• Fără stocare permanentă: nu stocăm niciodată fotografiile copiilor permanent fără consimțământul tău explicit. Dacă alegi să salvezi un personaj în bibliotecă, doar ilustrația generată de IA este păstrată — nu fotografia originală.
• Fără partajare cu terți: nu partajăm, vindem sau transferăm niciodată fotografii către terți. Fotografiile nu sunt utilizate pentru antrenarea modelelor de IA.
• Criptare: toate încărcările de fotografii sunt criptate în tranzit (TLS 1.3) și în repaus pe parcursul scurtei ferestre de procesare.

4. Păstrarea Datelor

Datele contului sunt păstrate atât timp cât contul tău este activ. Cărțile generate sunt stocate în biblioteca contului tău pe termen nedeterminat, astfel încât să le poți descărca din nou. Dacă îți ștergi contul, toate datele personale, inclusiv cărțile generate, sunt șterse permanent în termen de 30 de zile.

5. Drepturile Tale (GDPR)

Dacă te afli în Spațiul Economic European, ai următoarele drepturi conform Regulamentului General privind Protecția Datelor:

• Dreptul de acces: solicită o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre tine.
• Dreptul la rectificare: corectarea oricăror date personale inexacte.
• Dreptul la ștergere: solicită ștergerea datelor tale personale ('dreptul de a fi uitat').
• Dreptul la portabilitatea datelor: primirea datelor tale într-un format structurat, ușor de citit automat.
• Dreptul la opoziție: opunerea la prelucrarea datelor tale personale în anumite scopuri.
• Dreptul de retragere a consimțământului: retragerea consimțământului pentru prelucrarea datelor în orice moment.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, trimite-ne un e-mail la [email protected]. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

6. Cookie-uri

MoonLoom utilizează doar cookie-uri esențiale necesare pentru funcționarea serviciului (sesiune de autentificare, preferință de limbă). Nu utilizăm cookie-uri de publicitate sau cookie-uri de urmărire terțe.

7. Securitate

Implementăm măsuri de securitate conforme standardelor din industrie, inclusiv criptare TLS, autentificare securizată prin Supabase Auth și revizuiri regulate de securitate. Toate datele sunt găzduite pe servere din Uniunea Europeană.

8. Confidențialitatea Copiilor

MoonLoom este un serviciu pentru părinți și tutori care creează cărți pentru copiii lor. Nu colectăm în mod conștient date direct de la copii sub 16 ani. Toate datele sunt furnizate de părinte sau tutore. Dacă crezi că un copil ne-a furnizat date personale fără consimțământul parental, contactează-ne imediat.

9. Modificări ale Acestei Politici

Putem actualiza această politică de confidențialitate din când în când. Vom notifica utilizatorii înregistrați despre modificările semnificative prin e-mail. Data 'Ultima actualizare' de sus reflectă cea mai recentă revizuire.

10. Contactează-ne

Pentru orice întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau pentru a-ți exercita drepturile privind datele, contactează-ne la:

E-mail: [email protected]

MoonLoom · Kyiv, Ucraina