Términos de servicio

Al usar MoonLoom (moonloom.ai), aceptas estos términos. Por favor, léelos detenidamente antes de usar el servicio.

1. Uso del servicio

MoonLoom ofrece cuentos infantiles personalizados generados por IA. Puedes usar el servicio para fines personales y no comerciales. Debes tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de un padre o tutor para crear una cuenta.

2. Tu cuenta

Eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta. No debes compartir tu cuenta con otros. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que infrinjan estos términos.

3. Contenido generado

Las historias e ilustraciones se generan de forma única para cada pedido mediante IA. Aunque nos esforzamos por la calidad, el contenido generado por IA puede contener ocasionalmente imperfecciones o resultados inesperados. Cada libro generado es único: regenerar con las mismas entradas producirá un resultado diferente.

4. Propiedad intelectual

Conservas la propiedad total de las fotos que subas. Los cuentos generados están licenciados para tu uso personal. Puedes imprimir, compartir y regalar tus libros generados. No puedes revender el contenido generado ni usarlo con fines comerciales sin nuestro permiso por escrito.

5. Uso de fotos

Al subir una foto, confirmas que tienes derecho a usar esa imagen y que la persona retratada (o su tutor) ha dado su consentimiento. Las fotos se procesan de forma efímera como se describe en nuestra Política de privacidad.

6. Pago y entrega

Los productos digitales (PDF, audio) se entregan instantáneamente tras el pago exitoso. Debido a la naturaleza de los productos digitales, los reembolsos se gestionan caso por caso. Si no estás satisfecho con tu libro, contáctanos en un plazo de 30 días para un reembolso completo, sin preguntas.

7. Garantía de satisfacción de 30 días

Queremos que te encante tu libro MoonLoom. Si no estás satisfecho por cualquier motivo, contáctanos en un plazo de 30 días desde la compra en [email protected] para un reembolso completo.

8. Limitación de responsabilidad

MoonLoom se proporciona "tal cual". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores, ni que el contenido generado por IA cumpla con expectativas específicas. Nuestra responsabilidad total se limita al importe que pagaste por el pedido en cuestión.

9. Resolución de disputas

Estos términos se rigen por las leyes de Ucrania. Las disputas se resolverán primero mediante negociación de buena fe. Si la negociación falla, las disputas se someterán a los tribunales de Kyiv, Ucrania. Los consumidores de la UE conservan el derecho de presentar acciones ante sus tribunales locales.

10. Terminación

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos cancelar o suspender tu cuenta si infringes estos términos. Tras la terminación, tu derecho a acceder al contenido generado puede ser revocado.

11. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye aceptación. Notificaremos a los usuarios registrados sobre cambios significativos por correo electrónico.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctanos en [email protected].