Conditions d'utilisation

En utilisant MoonLoom (moonloom.ai), vous acceptez ces conditions. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser le service.

1. Utilisation du service

MoonLoom fournit des livres de contes personnalisés pour enfants générés par IA. Vous pouvez utiliser le service à des fins personnelles et non commerciales. Vous devez avoir au moins 18 ans ou disposer du consentement parental pour créer un compte.

2. Votre compte

Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion. Vous ne devez pas partager votre compte avec d'autres personnes. Nous nous réservons le droit de suspendre les comptes qui enfreignent ces conditions.

3. Contenu généré

Les histoires et illustrations sont générées de manière unique pour chaque commande à l'aide de l'IA. Bien que nous nous efforcions de garantir la qualité, le contenu généré par IA peut parfois contenir des imperfections ou des résultats inattendus. Chaque livre généré est unique — une nouvelle génération avec les mêmes paramètres produira un résultat différent.

4. Propriété intellectuelle

Vous conservez la pleine propriété de toutes les photos que vous téléchargez. Les livres générés vous sont concédés sous licence pour un usage personnel. Vous pouvez imprimer, partager et offrir vos livres. Vous ne pouvez pas revendre le contenu généré ni l'utiliser à des fins commerciales sans notre autorisation écrite.

5. Utilisation des photos

En téléchargeant une photo, vous confirmez que vous avez le droit d'utiliser cette image et que la personne représentée (ou son tuteur) a donné son consentement. Les photos sont traitées de façon éphémère conformément à notre Politique de confidentialité.

6. Paiement et livraison

Les produits numériques (PDF, audio) sont livrés instantanément après un paiement réussi. En raison de la nature des produits numériques, les remboursements sont traités au cas par cas. Si vous n'êtes pas satisfait de votre livre, contactez-nous dans les 30 jours pour un remboursement intégral — sans condition.

7. Garantie satisfaction 30 jours

Nous voulons que vous adoriez votre livre MoonLoom. Si vous n'êtes pas satisfait pour quelque raison que ce soit, contactez-nous dans les 30 jours suivant l'achat à [email protected] pour un remboursement intégral.

8. Limitation de responsabilité

MoonLoom est fourni « en l'état ». Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu, sans erreur, ni que le contenu généré par l'IA répondra à des attentes spécifiques. Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé pour la commande en question.

9. Résolution des litiges

Ces conditions sont régies par le droit ukrainien. Tout litige sera résolu par négociation de bonne foi en premier lieu. En cas d'échec, les litiges seront soumis aux tribunaux de Kyiv, Ukraine. Les consommateurs de l'UE conservent le droit d'engager des procédures devant leurs tribunaux locaux.

10. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte si vous enfreignez ces conditions. En cas de résiliation, votre droit d'accès au contenu généré peut être révoqué.

11. Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. L'utilisation continue du service après les modifications constitue une acceptation. Nous informerons les utilisateurs inscrits des modifications significatives par e-mail.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à [email protected].