Informativa sulla privacy

In MoonLoom prendiamo molto sul serio la tua privacy — specialmente quando riguarda i bambini. Questa informativa spiega come raccogliamo, usiamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi il nostro servizio di libri di fiabe personalizzati per bambini.

1. Cosa raccogliamo

Raccogliamo solo le informazioni che fornisci direttamente quando usi MoonLoom:

• Informazioni account: il tuo indirizzo email e il nome visualizzato opzionale quando crei un account.
• Dettagli del bambino: il nome, l'età, gli interessi e le preferenze per la storia del tuo bambino — usati esclusivamente per generare libri personalizzati.
• Informazioni di pagamento: elaborate in modo sicuro dal nostro fornitore di pagamenti (Stripe). Non conserviamo mai i dati della tua carta sui nostri server.
• Dati di utilizzo: analisi anonime per migliorare il servizio (visualizzazioni di pagina, utilizzo delle funzionalità). Nessun tracciamento su altri siti web.

2. Come usiamo i tuoi dati

Usiamo i tuoi dati esclusivamente per fornire e migliorare il servizio MoonLoom. Nello specifico:

• Per generare libri personalizzati in base ai dettagli che fornisci.
• Per elaborare i pagamenti e consegnare i tuoi prodotti digitali.
• Per inviare email transazionali (conferme d'ordine, reimpostazione password). Non inviamo email di marketing senza il tuo esplicito consenso.
• Per migliorare i nostri modelli di IA e la qualità del servizio utilizzando solo dati anonimizzati e aggregati.

3. Foto e sicurezza dei bambini

Comprendiamo la sensibilità delle foto dei bambini e manteniamo i più alti standard di protezione:

• Elaborazione temporanea: le foto caricate per la personalizzazione dei personaggi vengono elaborate in memoria e usate esclusivamente per generare le illustrazioni. Vengono automaticamente eliminate dai nostri server al termine dell'elaborazione.
• Nessun archivio permanente: non conserviamo mai le foto dei bambini in modo permanente senza il tuo esplicito consenso. Se scegli di salvare un personaggio nella tua libreria, viene conservata solo l'illustrazione generata dall'IA — non la foto originale.
• Nessuna condivisione con terzi: non condividiamo, vendiamo o trasferiamo mai foto a terze parti. Le foto non vengono usate per addestrare modelli di IA.
• Crittografia: tutti i caricamenti di foto sono crittografati in transito (TLS 1.3) e a riposo durante la breve finestra di elaborazione.

4. Conservazione dei dati

I dati dell'account vengono conservati finché il tuo account è attivo. I libri generati sono archiviati nella libreria del tuo account a tempo indefinito per permetterti di riscaricarli. Se elimini il tuo account, tutti i dati personali compresi i libri generati vengono eliminati definitivamente entro 30 giorni.

5. I tuoi diritti (GDPR)

Se risiedi nello Spazio economico europeo, hai i seguenti diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati:

• Diritto di accesso: richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica: correggere eventuali dati personali inesatti.
• Diritto alla cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali ("diritto all'oblio").
• Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da macchina.
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati personali per determinate finalità.
• Diritto di revoca del consenso: revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivici a [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni.

6. Cookie

MoonLoom utilizza solo cookie essenziali necessari per il funzionamento del servizio (sessione di autenticazione, preferenza lingua). Non utilizziamo cookie pubblicitari o cookie di tracciamento di terze parti.

7. Sicurezza

Implementiamo misure di sicurezza standard del settore tra cui crittografia TLS, autenticazione sicura tramite Supabase Auth e verifiche di sicurezza regolari. Tutti i dati sono ospitati su server nell'UE.

8. Privacy dei bambini

MoonLoom è un servizio destinato ai genitori e tutori per creare libri per i loro bambini. Non raccogliamo consapevolmente dati direttamente da bambini sotto i 16 anni. Tutti i dati vengono forniti dal genitore o tutore. Se ritieni che un bambino ci abbia fornito dati personali senza il consenso dei genitori, contattaci immediatamente.

9. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Notificheremo gli utenti registrati di modifiche significative via email. La data di "Ultimo aggiornamento" in alto riflette la revisione più recente.

10. Contattaci

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche di privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci a:

Email: [email protected]

MoonLoom · Kyiv, Ucraina