Servicevoorwaarden

Door MoonLoom (moonloom.ai) te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze zorgvuldig voordat je de service gebruikt.

1. Gebruik van de service

MoonLoom biedt AI-gegenereerde gepersonaliseerde kinderverhalenboeken. Je kunt de service gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. Je moet minimaal 18 jaar oud zijn of ouderlijke toestemming hebben om een account aan te maken.

2. Je account

Je bent verantwoordelijk voor het beveiligen van je accountgegevens. Je mag je account niet delen met anderen. We behouden ons het recht voor om accounts die deze voorwaarden overtreden op te schorten.

3. Gegenereerde inhoud

Verhalen en illustraties worden uniek gegenereerd voor elke bestelling met behulp van AI. Hoewel we streven naar kwaliteit, kan door AI gegenereerde inhoud soms onvolkomenheden of onverwachte resultaten bevatten. Elk gegenereerd boek is uniek — opnieuw genereren met dezelfde gegevens levert een ander resultaat op.

4. Intellectueel eigendom

Je behoudt het volledige eigendom van alle foto's die je uploadt. Gegenereerde verhalenboeken worden aan jou gelicentieerd voor persoonlijk gebruik. Je mag gegenereerde boeken afdrukken, delen en cadeau geven. Je mag gegenereerde inhoud niet doorverkopen of voor commerciële doeleinden gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming.

5. Fotogebruik

Door een foto te uploaden bevestig je dat je het recht hebt om dat beeld te gebruiken en dat de afgebeelde persoon (of diens voogd) toestemming heeft gegeven. Foto's worden tijdelijk verwerkt zoals beschreven in ons Privacybeleid.

6. Betaling en levering

Digitale producten (PDF, audio) worden direct na succesvolle betaling geleverd. Vanwege de aard van digitale producten worden restitutie per geval bekeken. Als je niet tevreden bent met je boek, neem dan binnen 30 dagen contact met ons op voor een volledige restitutie — zonder vragen.

7. 30-dagen tevredenheidsgarantie

We willen dat je je MoonLoom-boek geweldig vindt. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent, neem dan binnen 30 dagen na aankoop contact met ons op via [email protected] voor een volledige restitutie.

8. Beperking van aansprakelijkheid

MoonLoom wordt geleverd 'zoals het is'. We garanderen niet dat de service ononderbroken, foutloos of dat door AI gegenereerde inhoud aan specifieke verwachtingen zal voldoen. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je hebt betaald voor de betreffende bestelling.

9. Geschillenbeslechting

Deze voorwaarden vallen onder het recht van Oekraïne. Geschillen worden eerst opgelost via onderhandeling te goeder trouw. Als onderhandeling niet slaagt, worden geschillen voorgelegd aan de rechtbanken van Kyiv, Oekraïne. EU-consumenten behouden het recht om een zaak aanhangig te maken bij hun lokale rechtbank.

10. Beëindiging

Je kunt je account op elk moment verwijderen. We kunnen je account beëindigen of opschorten als je deze voorwaarden overtreedt. Na beëindiging kan je recht op toegang tot gegenereerde inhoud worden ingetrokken.

11. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Voortgezet gebruik van de service na wijzigingen geldt als acceptatie. We stellen geregistreerde gebruikers per e-mail op de hoogte van belangrijke wijzigingen.

12. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact met ons opnemen via [email protected].