Політика конфіденційності

У MoonLoom ми серйозно ставимося до вашої конфіденційності — особливо коли йдеться про дітей. Ця політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при використанні нашого сервісу персоналізованих дитячих книжок на основі ШІ.

1. Що ми збираємо

Ми збираємо лише ту інформацію, яку ви надаєте безпосередньо при використанні MoonLoom:

• Дані акаунту: вашу електронну адресу та необов'язкове ім'я при створенні акаунту.
• Дані про дитину: ім'я, вік, інтереси та вподобання — використовуються виключно для створення персоналізованих книжок.
• Платіжна інформація: обробляється безпечно через нашого платіжного провайдера (Stripe). Ми ніколи не зберігаємо дані вашої картки на наших серверах.
• Дані про використання: анонімна аналітика для покращення сервісу (перегляди сторінок, використання функцій). Жодного відстеження на інших сайтах.

2. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо ваші дані виключно для надання та покращення сервісу MoonLoom. Зокрема:

• Для створення персоналізованих книжок на основі наданих вами даних.
• Для обробки платежів та доставки ваших цифрових продуктів.
• Для надсилання транзакційних листів (підтвердження замовлень, скидання пароля). Ми не надсилаємо маркетингових листів без вашої явної згоди.
• Для покращення наших ШІ-моделей та якості сервісу з використанням лише анонімізованих, агрегованих даних.

3. Фото та безпека дітей

Ми розуміємо чутливість дитячих фотографій та дотримуємося найвищих стандартів безпеки:

• Тимчасова обробка: фотографії, завантажені для персоналізації персонажів, обробляються в оперативній пам'яті та використовуються виключно для створення ілюстрацій. Вони автоматично видаляються з наших серверів після завершення обробки.
• Без постійного зберігання: ми ніколи не зберігаємо фотографії дітей постійно без вашої явної згоди. Якщо ви вирішите зберегти персонажа в бібліотеці, зберігається лише ілюстрація, створена ШІ — не оригінальне фото.
• Без передачі третім особам: ми ніколи не ділимося, не продаємо та не передаємо фотографії жодним третім особам. Фотографії не використовуються для навчання ШІ-моделей.
• Шифрування: всі завантажені фото зашифровані при передачі (TLS 1.3) та при зберіганні під час короткого вікна обробки.

4. Зберігання даних

Дані акаунту зберігаються, поки ваш акаунт активний. Створені книжки зберігаються у вашій бібліотеці безстроково, щоб ви могли їх повторно завантажити. Якщо ви видалите акаунт, усі особисті дані, включно зі створеними книжками, буде безповоротно видалено протягом 30 днів.

5. Ваші права (GDPR)

Якщо ви перебуваєте в Європейській економічній зоні, ви маєте наступні права відповідно до Загального регламенту захисту даних:

• Право на доступ: запитати копію всіх ваших персональних даних, які ми зберігаємо.
• Право на виправлення: виправити будь-які неточні персональні дані.
• Право на видалення: запитати видалення ваших персональних даних («право бути забутим»).
• Право на перенесення даних: отримати ваші дані у структурованому, машинозчитуваному форматі.
• Право на заперечення: заперечити проти обробки ваших персональних даних для певних цілей.
• Право на відкликання згоди: відкликати згоду на обробку даних у будь-який час.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть нам на [email protected]. Ми відповімо протягом 30 днів.

6. Файли cookie

MoonLoom використовує лише необхідні файли cookie для функціонування сервісу (сесія авторизації, мовні налаштування). Ми не використовуємо рекламних чи сторонніх відстежувальних cookie.

7. Безпека

Ми впроваджуємо галузеві стандарти безпеки, включаючи TLS-шифрування, безпечну авторизацію через Supabase Auth та регулярні аудити безпеки. Усі дані зберігаються на серверах у ЄС.

8. Конфіденційність дітей

MoonLoom — це сервіс для батьків та опікунів, який створює книжки для їхніх дітей. Ми свідомо не збираємо дані безпосередньо від дітей до 16 років. Усі дані надаються батьками або опікунами. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам свої персональні дані без згоди батьків, негайно зверніться до нас.

9. Зміни до цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності. Ми повідомимо зареєстрованих користувачів про суттєві зміни електронною поштою. Дата «Останнє оновлення» вгорі відображає найновішу редакцію.

10. Зв'яжіться з нами

З будь-якими питаннями щодо нашої практики конфіденційності або для реалізації ваших прав на дані, зверніться до нас:

Email: [email protected]

MoonLoom · Київ, Україна